| НОВОСТИ |
06 декабря, 2011
Компания NAVAT совместно с корпорацией Oracle провели бизнес-завтрак по теме «CRM. Кредитный конвейер. Управление процессами розничного кредитования».
|
20 мая, 2011
Транскапиталбанк запустил кредитный конвейер на базе Oracle Siebel CRM.
|
11 февраля, 2011
Компания NAVAT подтвердила специализацию "Specialized Siebel CRM" корпорации Oracle.
|
01 октября, 2010
Компания NAVAT завершила работу над созданием Единого Информационно-Сервисного Центра ОАО "РЖД" на базе Oracle Siebel CRM
|
14 июня, 2010
Компания NAVAT подтвердила право продажи продуктов Oracle Siebel CRM и Oracle CRM On Demand.
|
01 марта, 2010
Компания NAVAT стала Золотым партнером корпорации Oracle.
|
25 января, 2010
Автоматизация процесса принятия решений в реальном времени в Oracle Siebel CRM.
|
12 октября, 2009
Первое в России внедрение Oracle CRM On Demand
|
23 марта, 2009
Компания NAVAT объявляет о развертывании демонстрационного стенда Oracle Contact Center Anywhere (CCA)
|
16 февраля, 2009
Компания NAVAT и компания CTI объявляют об интеграции Cisco Unified Contact Center и Oracle Siebel CRM 8.1.1.
|
|
|
|
|
Oracle Siebel CRM
Компания NAVAT является Золотым партнером корпорации Oracle и обладает подтвержденной специализацией по продукту Oracle Siebel CRM.
Уже более 10 лет, решения, разработанные специалистами NAVAT,
помогают нашим клиентам удерживать лидирующие позиции на рынке и максимально использовать
свои конкурентные преимущества.
При реализации проектов мы выбираем наиболее эффективные, высокопроизводительные
методы, основанные на базовых технологиях продукта, что позволяет оптимизировать
клиентские расходы на сопровождение решений.
|
| Решения для бизнеса |
Централизованное управление кредитованием физических лиц, включающее процессы:
- Ипотечного кредитования;
- Авто кредитования;
- Потребительского кредитования.
|
|
|
|
Центр обработки вызовов на базе Oracle Siebel CRM и оборудования Nortel, Cisco, Avaya и пр.
|
|
Решение позволяет производить мониторинг состояний объектов системы и оповещать пользователей Siebel об их изменении.
|
|
Решение расширяет существующие каналы взаимодействия с клиентами в центрах обработки вызовов на базе системы Oracle Siebel CRM.
|
|
Решение позволяет формировать списки и осуществлять автоматический исходящий обзвон в системе Oracle Siebel CRM, расширяя стандартные возможности Siebel CTI.
|
|
Решение Oracle Contact Center Anywhere предназначено для построения распределенных контакт-центров с использованием самых современных мультимедийных и коммуникационных IP-технологий и поддержкой всех необходимых каналов взаимодействия.
|
|
|
Решение значительно упрощает задачу получения единой отчетности для компаний с распределенной филиальной сетью использующих продукт 1C:Предприятие.
|
|
|
CRM
Customer Relationship Management ( CRM) - комплексный подход,
который обеспечивает непрерывное взаимодействие между сотрудниками отделов в единой технологической цепочке,
включающей в себя процессы продаж, обслуживания и маркетинга. Таким образом, CRM объединяет людей,
процессы и технологию для того, чтобы обеспечить клиентам компании единый общекорпоративный стандарт
обслуживания на всех этапах работы. » подробнее
CRM SIEBEL (Oracle Siebel CRM) – cистема управления взаимоотношениями с клиентами,
позволяющая построить комплексную корпоративную информационную систему, автоматизирующую как операции фронт-офиса:
управление продажами, сервисом, маркетингом и взаимоотношения с партнерами;
так и бэк-офисные: аналитика, управление заказами и персоналом, расчет компенсаций сотрудникам и т.п.,
а также интеграция с любыми ИТ-системами клиента.
» подробнее
|
|
