Customer advocacy

"Customer advocacy" – участие в проекте внедрения информационных систем на стороне клиента. Эта услуга позволяет оптимизировать процесс внедрения и сократить финансовые и временные затраты на реализацию проектов. Проектная команда, работающая на стороне заказчика, отвечает за такие этапы проекта как:

• оптимизация сроков, бюджета и рамок проекта;
• оптимизация затрат на техническое обеспечение (серверы, рабочие станции, телефония, лицензии на ПО и т.п.);
• бизнес-анализ и сбор необходимой информации внутри компании;
• постановка задач и разработка технических заданий;
• контроль работы интегратора;
• оперативный контроль сроков и бюджета проекта;
• тестирование системы;
• проведение обучения;
• управление развитием системы;

В случае отсутствия у заказчика квалифицированной команды результаты внедрения и ход проекта будут непредсказуемыми, т.к., со стороны заказчика отсутствует постоянный контроль действий интегратора.

Наша компания готова предоставить квалифицированных консультантов и взять на себя все вопросы по управлению взаимоотношениями с поставщиком IT услуг и гарантировать качественное внедрение с соблюдением сроков и бюджета проекта, соответствующее требованиям и ожиданиям заказчика.